- Quel est le trafic mensuel autorisé ?
Il n'y a pas de limite, vous bénéficiez d'un trafic illimité.
- Où sont situés vos serveurs ?
A Milan et à Paris.
- Quels sont les systèmes de sauvegarde ?
Nous copions quotidiennement vos données sur un deuxième serveur.
Il est ainsi possible de récupérer des données accidentellement effacées.
- Bénéficie t-on d'un accès FTP (File Transfert Protocol) ?
L'accès FTP est inclus sur toutes nos formules d'hébergement. Vous disposez d'un code personnel assurant votre authentification pour mettre à jour vos données sur le serveur
En fonction de la formule d'hébergement souscrite il vous est possible de créer jusqu'à 5 utilisateurs pour un FTP.
- Comment doit on nommer le fichier d'index ?
index.htm, index.html, index.php, index.cgi (dans cet ordre), et attention aux majuscules.
Le serveur Apache va essayer de chercher successivement le 1er et le 2ème index que vous
avez défini. S'il n'en trouve aucun, il refusera l'accés par sécurité (erreur 403). Une option pour vous permettre de lister le répertoire sera trés prochainement disponible.
- Puis-je personnaliser ma page d'erreur 404 ?
Cette option sera disponible prochainement.
- Mon logiciel FTP ne fonctionne pas
Vérifiez que vous avez utilisé les bons login et mot de passe (attention aux majuscules et minuscules) que nous vous avons envoyés. Si le problème persiste, vérifiez les paramètres de connexion par FTP au serveur (vous trouverez les informations nécessaires dans votre interface d'administration).
- Comment mettre en ligne mon site ?
Pour mettre en ligne votre site vous devez utiliser un utilitaire FTP (File Transfert Protocole).
Dans votre utilitaire, vous préciserez l'adresse hôte (ou host) suivante :
ftp.votrenomdedomaine.com ou l'IP 80.247.64.249
Vous devrez saisir votre Login et votre mot de passe dans les zones correspondantes (attention aux majuscules et minuscules).
- Gestion des minuscules et majuscules
Pour les comptes d'hébergement Linux il faut faire attention aux majuscules et minuscules dans l'appel de vos fichiers et plus particulièrement les fichiers images.
- Quels sont les moyens de paiement ?
Le réglement se fait en ligne, par carte bancaire.
- Quelle sont les parametres de connection à ma base de donnée (adresse, login et mot de passe) ?
Ces informations vous ont été fournies par email lors de la création de votre compte et de votre base de données.
Vous pouvez retrouver ces informations en vous connectant sur votre interface d'administration.
- Comment puis-je me connecter à ma base avec PHP ?
$link=mysql_connect("Mon_adresse_de_base_de_données","mon_login","mon_mot_de_passe");
mysql_select_db("mon_login",$link);
OU
$link=mysql_connect("Mon_adresse_de_base_de_données","mon_login","mon_mot_de_passe");
mysql_select_db("mon_login",$link);
- Quel est le serveur SMTP ?
Pour envoyer votre courrier, il faut utiliser le serveur SMTP de votre fournisseur d'accès.
Pour vos formulaires et cgi/php vous pouvez utiliser notre SMTP en localhost.
- Les extensions Microsoft FrontPage sont elles disponibles ?
Oui. Les extensions Microsoft FrontPage 2002 sont disponibles.
- Est-il possible d'accéder et d'administrer sa base de données à partir du web
Oui. Pour cela vous devrez vous rendre à l'adresse suivante :
http://sqladmin.votrenomdedomaine.com
- Peut on utiliser des Cgi, Perl et Python?
Oui pour les CGI : en perl 5 uniquement.
Non pour Python : cette option sera disponible prochainement.
- Quel sont les modules PHP disponibles ?
PHP 4
Zlib 1
Sessions
PDF 4 (à venir trés prochainement)
MySQL 4
GD 1.8.4 support JPEG, PNG, WBMP (à venir trés prochainement)
FTP
Calendar
- Acceptez-vous la librairie zlib ?
OUI.
- Comment contacter le support technique ?
Vous pouvez contacter le support technique à tech@franceregistrar.com ou nous contacter par notre formulaire en ligne
- Puis je utiliser le langage PHP ?
Oui, c'est possible.
Version PHP 4.
- Puis je utiliser les composants ASP ?
Non.
Nous étudions actuellement une solution.
- Est-il possible d'avoir plusieurs noms de domaine pointant sur le même hébergement ?
Oui, c'est possible.
- Quelles sont les caractéristiques de mes statistiques?
Ce service est offert dans toutes nos formules d'hébergement. Pour consulter les statistiques d'accès à votre site Internet, utilisez l’adresse : http://stats.votre-nom-de-domaine.com.
Vous obtiendrez une liste de statistiques et en cliquant sur celle-ci, vous pourrez étudier les informations relatives à l'utilisation de votre site Internet. Les statistiques sont générées tous les jours. Cependant, vous pourrez obtenir une mise à jour ponctuelle de vos statistiques en milieu de semaine par exemple , via votre panneau de contrôle.
- Comment puis je envoyer mes formulaires en PHP?
Tester ce petit script ci dessous et vous pourrez l'adapter en fonction de votre formulaire
$myname = "Votre nom";
$myemail = "Votre adresse email";
$contactname = "Le nom du destinataire";
$contactemail = "L'adresse mail du destinataire";
$message = "Le contenu du message ici";
$subject = "Le sujet du message";
$headers = "MIME-Version: 1.0\r\n";
$headers .= "Content-type: text/html; charset=iso-8859-1\r\n";
$headers .= "From: ".$myname." <".$myemail.">\r\n";
$headers .= "Reply-To: ".$myname." <$myemail>\r\n";
$result = mail($contactemail, $subject, $message, $headers);
if ($result) {
echo "ok";
} else {
echo "ko";
}
- Comment puis je envoyer un email par mon site?
Vous pouvez utiliser la fonction mailto (a href="mailto:votre_adresse_email")
- Puis-je utiliser SPIP?
Oui. Vous pouvez utiliser SPIP. (SPIP 1.5.2).
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